お届けした商品は、まずご確認ください。
万が一、不良品や注文したものと異なる商品が届いた場合
info@kkgmaster.com までご連絡ください。
迅速に返品・交換いたします。
なお、その際はお手数ですが、下記住所まで商品を返送していただくようお願いします。
送料手数料は弊社が負担いたしますので「着払い」にてお送りください。
お客様都合で商品に破損・紛失が生じた場合の商品の返品・交換・返金はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
※韓国語マスタードットコムのすべての教材は、教材到着日より３０日間の返品保証をおつけしています。
【返金請求の手順】
お届けした商品の返金保障は、商品のご到着日から３０日間以内です。
商品は、DVD教材、テキスト教材のすべてを下記住所へご返送下さい。
送料はお客さまご負担となります。
商品代金は指定銀行への振り込みにて、購入代金の全額をお返し致します。
【返金保障制度の確認事項】
店頭販売を通しての教材の販売形式とは異なりインターネットを通してのご
購入となりますので、ご購入前に想像していた教材商品のイメージと実際の
教材が著しく違う場合があるかもしれません。 ３０日間返金保障制度はこの
ようなご購入者さまを保護する為の物です。
返金の要請理由は基本的に以下の場合に限ります。
■教材購入前のイメージと購入後に手にした教材のイメージが著しく違っている場合や、到底このような教材で韓国語の勉強ができないと判断された場合など。
■購入した当サイト教材の内容が難しすぎる、又は簡単すぎるなどの理由により当サイト教材を使用して学習をすすめていくのが困難だと判断された場合など。
に限ります。
以下の場合は返金をお断りすることがあります。
返品時の商品が元々あったセットになっていない場合。
DVD教材又はテキスト教材の破損状態がひどい場合。
悪質な返金要請であると判断せざるを得ない場合。
例）
DVD教材、テキストを返金保障期間内に不正複製した上での返金要請の発覚。
例えばメールサポートなどを何度が利用して、当教材の主要な内容をかなりの範囲で習得したと判断せざるを得ないご購入者さまからの返金要請。
このような場合は、返金要請に応じられません。
商品を返送される場合は、返金請求フォームから返金請求してください。
（返金は銀行振り込みのみ扱います）
【商品返送先】
韓国語マスタードットコム
返品担当：今本忠彦
〒581-0869 大阪府八尾市桜ヶ丘１丁目８４番地
電話： 072-993-7088
緊急：090-9116-2418
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