お届けした商品は、まずご確認ください。
万が一、不良品や注文したものと異なる商品が届いた場合
info@kkgmaster.com までご連絡ください。
迅速に返品・交換いたします。
なお、その際はお手数ですが、下記住所まで商品を返送していただくようお願いします。
送料手数料は弊社が負担いたしますので「着払い」にてお送りください。
お客様都合で商品に破損・紛失が生じた場合の商品の返品・交換・返金はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
※韓国語マスター教材は、教材到着日より数えて30日間の返品保証をおつけしています。
【返金請求の手順】
お届けした商品の返金保障は、商品のご到着日から数えて30日間以内に、返金請求フォームより申請された方が対象となります。
返金請求フォームよりお申し込みください。
DVD教材、テキスト教材のすべてを下記住所へご返送下さい。
送料はお客さまご負担となります。
教材セットの到着が確認でき次第、直ちに頂いた教材代金の全てを指定の口座へ振りこませていただきます。
【返金保障制度の確認事項】
店頭販売を通しての教材の販売形式とは異なりインターネットを通してのご購入となりますので、ご購入前に想像していた教材商品のイメージと実際の教材が著しく違う場合があるかもしれません。
30日間返金保障制度はこのようなご購入者さまを保護する為の物です。
以下の場合は返金をお断りすることがあります。
返品時の商品が元々あったセットになっていない場合。
DVD教材又はテキスト教材の破損状態が著しくひどい場合。
悪質な返金要請であると判断せざるを得ない場合。
例）
例えばメールでの質問サポートなどを何度が利用するなど、購入後に教材の内容の一部、または全体を習得されたと判断せざるを得ないご購入者さまからの返金要請。
このような場合は、返金要請に応じられないことがあります。
商品を返送される場合は、返金請求フォームから返金請求してください。
（返金は銀行振り込みのみ扱います）
【商品返送先】
韓国語マスタードットコム
返品担当：今本忠彦
〒581-0869 大阪府八尾市桜ヶ丘１丁目８４番地
電話： 072-993-7088
緊急：090-9116-2418
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